Termeni și condiții

Termeni și condiții comerciale

societatea comercială ECLIPSERA s.r.o.

cu sediul social la Termesivy 41, 58001 Havlíčkův Brod, Republica Cehă

Număr de identificare:28812662

înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, Secțiunea C, Dosarul 28684

pentru vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului online situat la www.drot.ro

1     DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1.1.    Acești Termeni și condiții comerciale (denumiți în continuare "Termenii și condiții comerciale") ai societății comerciale ECLIPSERA s.r.o., cu sediul social la Termesivy 41, 58001 Havlíčkův Brod, Republica Cehă, număr de identificare:28812662, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, Secțiunea C, Dosarul 28684 (denumit în continuare "vânzător") reglementează,în conformitate cu prevederile secțiunii 1751 alin. 1 din Legea nr. 89/2012 din Codul civil (denumit în continuare "Codul civil") drepturile și obligațiile reciproce ale părților care decurg din sau pe baza unui contract de vânzare-cumpărare (denumite în continuare "contract de vânzare-cumpărare") încheiate între vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare "cumpărător") prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător pe site-ul web situat lawww.drot.ro(denumite în continuare "site-ul web"), prin interfața site-ului web (denumită în continuare "interfața web a magazinului“).

1.2.      Termenii și condițiile comerciale nu se aplică cazurilor în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează în comandarea bunurilor ca parte a activităților sale comerciale sau ca parte a profesiei sale independente.

1.3.     Prevederile care se abat de la Termenii și condițiile comerciale pot fi convenite în contractul de vânzare-cumpărare. Prevederile divergente din contractul de vânzare-cumpărare au prioritate față de prevederile Termenilor și condițiilor comerciale.

1.4.      Prevederile Termenilor și condițiilor comerciale fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Contractul de vânzare-cumpărare și Termenii și condițiile comerciale sunt redactate în limba română. Contract de vânzare-cumpărare poate fi încheiat în limba română.

1.5.    Formularea Termenilor și condițiilor comerciale poate fi modificată sau completată de către vânzător. Această prevedere nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor care decurg din perioada de vigoare a versiunii anterioare a Termenilor și condițiilor comerciale.

 

2. CONT DE UTILIZATOR

2.1.   Pe baza înregistrării cumpărătorului făcută pe site-ul web, cumpărătorul poate accesa interfața de utilizator. Din interfața sa cu utilizatorul, cumpărătorul poate plasa comenzi pentru bunuri (denumite în continuare "cont de utilizator“). Dacă interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate comanda și bunuri fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.

2.2.    La înregistrarea pe site-ul web și la plasarea comenzilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele corect și adevărat. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.

2.3.    Accesul la contul de utilizator este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru a-și accesa contul de utilizator.

2.4.      Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze contul de utilizator.

2.5.    Cumpărătorul ia la cunoștință că contul de utilizator poate să nu fie disponibil în mod continuu, în special din cauza necesității de întreținere a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau, după caz, a echipamentelor hardware și software ale terților.

 

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

3.1.    Orice prezentare a bunurilor plasate în interfața web a magazinului este de natură informativă, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare pentru aceste bunuri. Dispoziția § 1732 alineatul 2 din Codul civil nu se aplică.

3.2.   Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile bunurilor individuale și costul returnării bunurilor, dacă aceste bunuri nu pot fi returnate pe ruta poștală obișnuită. Prețurile bunurilor includ taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile pentru perioada în care sunt afișate în interfața web a magazinului. Această prevedere nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare-cumpărare în condiții negociate individual.

3.3.   Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile asociate ambalării și livrării bunurilor. Informațiile privind costurile asociate ambalării și livrării bunurilor furnizate în interfața web a magazinului se aplică doar în cazurile în care bunurile sunt livrate pe teritoriul României.

3.4.    Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă în interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține informații despre:

3.4.1.   bunurile comandate (bunurile comandate sunt "introduse" de cumpărător în coșul electronic de cumpărături al interfeței web a magazinului),

3.4.2.   metoda de plată a prețului de achiziție al bunurilor, informații privind metoda necesară de livrare a bunurilor comandate și

3.4.3.   informații privind costurile asociate cu livrarea bunurilor (denumite în continuare colectiv "comandă“).

3.5.    Înainte de a trimite comanda vânzătorului, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele introduse în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile făcute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe butonul "Confirm comanda". Informațiile furnizate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va confirma această primire cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în contul de utilizator sau în comandă (denumită în continuare "adresa de e-mail a cumpărătorului“).

3.6.   În funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, prețul de achiziție, costurile de transport preconizate), vânzătorul are întotdeauna dreptul de a solicita cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).

3.7.  Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător se stabilește prin livrarea acceptării comenzii (acceptare), care este trimisă de vânzător cumpărătorului prin e-mail, la adresa de e-mail a cumpărătorului.

3.8.  Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contract de vânzare-cumpărare. Costurile suportate de cumpărător atunci când utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contract de vânzare-cumpărare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de cumpărătorul însuși, iar aceste costuri nu diferă de tariful de bază.

 

4. ACHIZIȚIA DE BUNURI CARE NU SUNT DESTINATE VÂNZĂRII LIBERE

4.1. Bunurile din această categorie sunt destinate exclusiv profesioniștilor și lucrătorilor cu formare profesională.

4.1.1. Bunul nu trebuie predat consumatorului în niciun caz. Punerea la dispoziție sau revânzarea ulterioară a acestor bunuri către consumator este în contradicție cu acești termeni contractuali.

4.2. În cazul încălcării Termenilor și condițiilor comerciale, întreaga răspundere pentru daunele aduse proprietății și sănătății persoanelor sau animalelor este transferată în totalitate cumpărătorului. 

4.3. Prin achiziționarea bunurilor, vă exprimați acordul cu acești Termeni și vă angajați să îi respectați.

 

5. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

5.1.  Cumpărătorul poate plăti vânzătorului prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor conform contract de vânzare-cumpărare în următoarele moduri:

ramburs la locul specificat de cumpărător în comandă;

 prin transfer fără numerar în contul vânzătorului nr.CZ5103000000000356898739, deținut deECLIPSERA s.r.o. (denumit în continuare "contul vânzătorului“);

 card de plată fără numerar;

5.2.  Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este, de asemenea, obligat să plătească vânzătorului costurile asociate ambalării și livrării bunurilor în suma convenită. Dacă nu se precizează în mod expres altfel, prin preț de achiziție se înțeleg și costurile aferente livrării produselor.

5.3.  Vânzătorul nu solicită de la cumpărător un avans sau altă plată similară. Acest lucru nu aduce atingere prevederilor articolului 4.6 din Termeni și condiții comerciale privind obligația de a plăti prețul de achiziție al bunurilor în avans.

5.4.   În cazul plății în numerar sau ramburs, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește în termen de 10 zile de la încheierea contract de vânzare-cumpărare.

5.5.  În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul de achiziție al bunurilor prin transfer bancar, menționând numărul comenzii în câmpul observații pentru beneficiar. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma relevantă este creditată în contul vânzătorului.

5.6.   Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu confirmă ulterior comanda (art. 3.6), să solicite plata integrală a prețului de achiziție înainte de expedierea bunurilor către cumpărător. Dispoziția § 2119 alineatul 1 din Codul civil nu se aplică.

5.7.    Eventualele reduceri din prețul bunurilor oferite de vânzător cumpărătorului nu pot fi cumulate între ele.

5.8.    Dacă este obișnuit în practicile comerciale sau dacă acest lucru este prevăzut de reglementările legale general obligatorii, vânzătorul va emite cumpărătorului, pentru plățile efectuate în baza contract de vânzare-cumpărare, un document fiscal – factură. Vânzătorul este plătitor de taxă pe valoarea adăugată (TVA). Document fiscal – factura este emisă de vânzător cumpărătorului și trimisă în format electronic la adresa cumpărătorului.

 

6. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

6.1.    Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu dispozițiile § 1837 din Codul civil, nu este posibil, printre altele, să se retragă din contract de vânzare-cumpărare privind livrarea de bunuri care au fost modificate conform dorințelor cumpărătorului sau personalizate pentru acesta, din contract de vânzare-cumpărare privind bunurile perisabile, precum și bunuri care, după livrare, au fost iremediabil amestecate cu alte bunuri, din contract de vânzare-cumpărare privind bunuri livrate în ambalaj sigilat, care au fost deschise de către consumator și care, din motive de igienă, nu pot fi returnate, precum și din contract de vânzare-cumpărare privind livrarea de înregistrări audio sau video ori programe de calculator, în cazul în care ambalajul original a fost deteriorat.

6.2.   Dacă nu este vorba despre un caz menționat la art. 5.1 din Termenii și condițiile comerciale sau despre un alt caz în care nu este posibilă retragerea din contract de vânzare-cumpărare, cumpărătorul are, în conformitate cu dispozițiile § 1829 alin. 1 din Codul civil, dreptul de a se retrage din contract de vânzare-cumpărare în termen de paisprezece (14) zile de la preluarea bunurilor, iar în cazul în care obiectul contract de vânzare-cumpărare îl constituie mai multe tipuri de bunuri sau livrarea se face în mai multe tranșe, acest termen începe să curgă de la data preluării ultimei livrări de bunuri. Retragerea din contract de vânzare-cumpărare trebuie trimisă vânzătorului în termenul specificat în propoziția anterioară. Pentru a se retrage din contract de vânzare-cumpărare, cumpărătorul poate utiliza formularul model furnizat de vânzător, care este o anexă la Termeni și condiții comerciale. Cumpărătorul poate trimite retragerea din contract de vânzare-cumpărare, printre altele, la adresa sediului vânzătorului: ECLIPSERA s.r.o., Termesivy 41, 58001 Havlíčkův Brod, Republica Cehă.

6.3.   În cazul retragerii din contract de vânzare-cumpărare în conformitate cu articolul 5.2 din Termeni și condiții comerciale, contract de vânzare-cumpărare este reziliat de la început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contract. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract de vânzare-cumpărare, cumpărătorul suportă costurile asociate cu returnarea bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate pe ruta poștală obișnuită din cauza naturii lor.

6.4.   În cazul retragerii din contract în conformitate cu articolul 5.2 din Termeni și condiții comerciale, vânzătorul va returna fondurile primite de la cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contract de vânzare-cumpărare de către cumpărător în același mod în care vânzătorul le-a primit de la cumpărător. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a returna prestația furnizată de cumpărător atunci când bunurile sunt returnate de cumpărător sau în alt mod, dacă cumpărătorul este de acord cu acest lucru și cumpărătorul nu suportă costuri suplimentare. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract de vânzare-cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile primite cumpărătorului înainte ca acesta să îi returneze bunurile sau să dovedească că a trimis bunurile vânzătorului.

6.5.   Vânzătorul are dreptul de a compensa unilateral cererea de despăgubire pentru daunele cauzate bunurilor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

6.6.   În cazurile în care cumpărătorul are un drept de interes în conformitate cu prevederile secțiunii 1829 alin. 1 din Codul civil, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în orice moment, până când cumpărătorul preia bunurile. Într-un astfel de caz, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, fără numerar în contul desemnat de cumpărător.

6.7.     În cazul în care un cadou este oferit cumpărătorului împreună cu bunurile, contractul de cadou dintre vânzător și cumpărător este încheiat cu condiția ca, în cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, contractul de cadou cu privire la un astfel de cadou își pierde efectul său și cumpărătorul este obligat să returneze cadoul oferit vânzătorului împreună cu bunurile.

 6.8. Responsabilitatea consumatorului pentru amortizarea bunurilor

Consumatorul este responsabil pentru orice reducere a valorii bunurilor care rezultă din manipularea lor într-un alt mod decât cel necesar pentru a cunoaște natura, proprietățile și funcțiile acestora. Aceasta înseamnă că bunurile pot fi încercate numai în măsura în care ar fi posibil într-un magazin fizic.

Politica de returnare:
Pentru ca returnarea să fie acceptată trebuie îndeplinite următoarele condiții:

 

  • Bunurile trebuie returnate nedeteriorate și, dacă este posibil, în starea lor originală.
  • Ambalajul original poate fi necesar pentru unele tipuri de bunuri (de exemplu, produse sigilate de securitate).
  • Bunurile nu trebuie să prezinte semne de utilizare, uzură sau contaminare.
  • Bunurile trebuie să fie complete, inclusiv toate accesoriile (de exemplu, documentație, etichete originale, etichete și etichete, dacă sunt incluse).

În cazul nerespectării acestor condiții, ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare sau de a reduce suma rambursării cu costul readucerii bunurilor în starea inițială.

7. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA BUNURILOR

7.1.   În cazul în care modul de transport este convenit printr-o cerere specială a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu acest mod de transport.

7.2.   În cazul în care vânzătorul este obligat în temeiul contractului de vânzare-cumpărare să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.

7.3.  În cazul în care, din motive din partea cumpărătorului, este necesară livrarea bunurilor în mod repetat sau într-un mod diferit de cel menționat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o altă metodă de livrare.

7.4.   La preluarea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în caz de defecte, să anunțe imediat transportatorul. Dacă se constată că ambalajul este rupt ca indicând o intruziune neautorizată în expediere, cumpărătorul nu trebuie să accepte expedierea de la transportator.

7.5.   Alte drepturi și obligații ale părților în transportul bunurilor pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de vânzător.

 

8. DREPTURI CARE DECURG DIN EXECUTAREA DEFECTUOASĂ

8.1. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de reglementările legale general obligatorii relevante (în special dispozițiile articolelor 1914-1925, 2099-2117 și 2161-2174 din Codul civil și Legea nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).

8.2. Vânzătorul răspunde cumpărătorului că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că, în momentul în care cumpărătorul a primit bunurile:

8.2.1. bunurile au caracteristicile convenite de părți și, în absența unui acord, caracteristicile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le aștepta în ceea ce privește natura bunurilor și publicitatea efectuată de aceștia;

8.2.2. bunurile sunt adecvate scopului indicat de vânzător pentru utilizarea lor sau pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în mod obișnuit,

8.2.3. bunurile corespund în calitate sau design eșantionului sau modelului convenit, în cazul în care calitatea sau desenul sau modelul a fost determinat în conformitate cu eșantionul sau modelul convenit;

8.2.4. bunurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare 

8.2.5. și bunurile respectă cerințele reglementărilor legale.

8.3. Dispozițiile menționate la art. 7.2 din Termenii și condițiile comerciale nu se aplică în cazul bunurilor vândute la un preț redus din cauza unui defect pentru care a fost convenit acest preț redus, în cazul uzurii bunului cauzate de utilizarea obișnuită, în cazul bunurilor second-hand pentru un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzură pe care bunul îl avea la momentul preluării de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunului.

8.4. Dacă defectul apare în termen de șase luni de la primire, bunurile sunt considerate defecte la primire. Cumpărătorul are dreptul de a-și exercita dreptul care decurge dintr-un defect care apare în bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire.

8.5. Cumpărătorul își revendică drepturile care decurg din executarea defectuoasă cu vânzătorul la adresa unității sale, unde reclamația poate fi acceptată cu privire la gama de bunuri vândute sau chiar la sediul social sau la sediul comercial.

8.6. Cumpărătorul este obligat să inspecteze livrarea bunurilor imediat după primire și să inspecteze bunurile. Defectele detectate trebuie raportate în termen de cel mult 14 zile de la data primirii bunurilor. Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau daunele cauzate de defecte neraportate ale bunurilor.

8.7. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate de procedura de reclamație a vânzătorului.

 

9. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR

9.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor plătind prețul integral de achiziție al bunurilor.

9.2. Vânzătorul nu este obligat să respecte niciun cod de conduită în raport cu cumpărătorul în sensul secțiunii 1826 par. 1 lit. e) din Codul civil.

9.3. Reclamațiile consumatorilor sunt tratate de vânzător prin intermediul adresei de e-mail #info%z%drot.ro. Vânzătorul va trimite informații despre soluționarea reclamației cumpărătorului la adresa electronică a cumpărătorului.

9.4.  Autoritatea Cehă de Inspecție a Comerțului, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Republica Cehă, este competentă să soluționeze litigiile privind consumatorii care decurg dintr-un contract de vânzare-cumpărare în afara instanței, cu numărul de identificare: 000 20 869, Adresa de internet: http://www.coi.cz. Platforma de soluționare online a litigiilor situată la http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru a soluționa litigiile dintre un vânzător și un cumpărător care decurg dintr-un contract de vânzare-cumpărare.

9.5. Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz este un punct de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).

9.6.      Vânzătorul are dreptul de a vinde bunuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția licențelor comerciale este efectuată de biroul relevant de licențe comerciale din competența sa. Supravegherea în domeniul protecției datelor cu caracter personal este efectuată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Autoritatea cehă de inspecție a comerțului desfășoară, printre altele, supravegherea respectării Legii nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificată.

9.7.      Cumpărătorul își asumă riscul unei schimbări a circumstanțelor în sensul secțiunii 1765 alin. 2 din Codul civil.

 

10. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

10.1.      Protecția datelor cu caracter personal ale cumpărătorului, care este o persoană fizică, este prevăzută de Legea nr. 101/2000 privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare.

10.2.      Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea următoarelor date cu caracter personal: nume și prenume, adresa de reședință, numărul de identificare, numărul de identificare fiscală, adresa de e-mail și numărul de telefon (denumite în continuare împreună "date cu caracter personal“).

10.3.      Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător în scopul exercitării drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de vânzare-cumpărare și în scopul menținerii contului de utilizator. Cu excepția cazului în care cumpărătorul alege altfel, cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător și în scopul trimiterii de informații și comunicări comerciale către cumpărător. Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în întregime în temeiul prezentului articol nu este o condiție care ar face în sine imposibilă încheierea unui contract de vânzare-cumpărare.

10.4.      Cumpărătorul recunoaște că este obligat să furnizeze datele sale personale (în timpul înregistrării, în contul său de utilizator, la comanda de pe interfața web a magazinului) corect și sincer și că este obligat să informeze vânzătorul despre orice modificare a datelor sale personale fără întârzieri nejustificate.

10.5.      Vânzătorul poate autoriza o terță parte să prelucreze datele personale ale cumpărătorului în calitate de operator. În afară de persoanele care transportă bunurile, datele cu caracter personal nu vor fi transmise de către vânzător unor terțe părți fără acordul prealabil al cumpărătorului.

10.6.      Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe o perioadă nedeterminată de timp. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în format electronic.

10.7.      Cumpărătorul confirmă că datele cu caracter personal furnizate sunt corecte și că a fost instruit că aceasta este o furnizare voluntară de date cu caracter personal.

10.8.      În cazul în care cumpărătorul consideră că vânzătorul sau persoana împuternicită de operator (articolul 9.5) prelucrează datele sale cu caracter personal cu încălcarea protecției vieții private și personale a cumpărătorului sau cu încălcarea legii, în special dacă datele cu caracter personal sunt inexacte în ceea ce privește scopul prelucrării lor, cumpărătorul poate:

10.8.1. să solicite vânzătorului sau persoanei împuternicite de operator o explicație,

10.8.2. să solicite vânzătorului sau operatorului să remedieze o astfel de situație.

10.9.      În cazul în care cumpărătorul solicită informații despre prelucrarea datelor sale cu caracter personal, vânzătorul este obligat să furnizeze aceste informații. Vânzătorul are dreptul de a solicita o plată rezonabilă pentru furnizarea de informații în conformitate cu teza anterioară, care să nu depășească costurile necesare pentru furnizarea informațiilor.

 

11. TRIMITEREA DE COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI STOCAREA COOKIE-URILOR

11.1.  Cumpărătorul este de acord să primească informații legate de bunurile, serviciile sau afacerea vânzătorului la adresa electronică a cumpărătorului și, de asemenea, este de acord cu trimiterea de comunicări comerciale de către vânzător la adresa electronică a cumpărătorului.

11.2.  Cumpărătorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe computerul său. Dacă este posibil să faceți o achiziție pe site-ul web și să îndepliniți obligațiile vânzătorului în temeiul contractului de vânzare-cumpărare fără a stoca cookie-uri pe computerul cumpărătorului, cumpărătorul își poate retrage consimțământul conform propoziției anterioare în orice moment.

 

12. LIVRAREA

12.1.  Livrarea se poate face la adresa electronică a cumpărătorului.

 

13. DISPOZIȚII FINALE

13.1.  În cazul în care relația stabilită prin contract conține un element internațional, atunci părțile sunt de acord că relația este reglementată de legea Republicii Cehe. Pentru soluționarea eventualelor litigii sunt competente instanțele judecătorești din Republica Cehă. Alegerea legii în temeiul propoziției anterioare nu privează consumatorul de protecția care îi este acordată de dispozițiile sistemului său juridic, de la care nu este posibil să se abată din punct de vedere contractual și care, în absența alegerii legii sau a competenței teritoriale a instanței, s-ar aplica altfel în temeiul dispozițiilor articolului 6 alin. 1 Regulamentul (CE) nr. 593/2008 al Parlamentului European și al Consiliului din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I). Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (Convenția de la Viena) nu se aplică.

13.2.  În cazul în care orice prevedere a Termenilor și condițiilor comerciale este invalidă sau ineficientă sau devine așa, prevederea nevalidă va fi înlocuită cu o prevedere al cărei înțeles este cât mai apropiat posibil de prevederea nevalidă. Invaliditatea sau ineficacitatea unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

13.3.  Contractul de vânzare-cumpărare, inclusiv Termenii și condițiile comerciale, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil.

13.4.  Datele de contact ale vânzătorului: adresa de livrare ECLIPSERA s.r.o., Termesivy 41, 58001 Havlíčkův Brod, adresa de e-mail
#info%z%drot.ro

13.5. Vânzătorul nu este responsabil pentru defectele cauzate altor bunuri care utilizează bunurile livrate.
Clientul este obligat să verifice în mod corespunzător starea bunului și a dispozitivului său înainte de utilizare. În cazul oricărei instalații, clientul trebuie să contacteze o persoană instruită profesional care se va asigura că nu poate apărea nicio deteriorare a vreunei piese. 

 

14. RECENZIILE CONSUMATORILOR

Recenziile de produse și ale magazinului afișate provin exclusiv de la clienți care au efectuat cu adevărat o achiziție în magazinul online.
Recenziile sunt preluate exclusiv de pe portal Heureka.cz iar inserarea lor este supusă unei comenzi, care verifică autenticitatea recenziilor consumatorilor.

Supraveghează disponibilitatea